RFID-Zutrittskarte über ein Lesegerät zur kontaktlosen Erfassung.

Case Study

Unsere Rolle: Projektmanager / Leitung ERP-Entwicklung

Unser Auftraggeber

Polifilm Gruppe

08/2022 – 05/2023

Ersatz eines etablierten, aber träge gewordenen Entwicklungspartners durch einen leistungsstarken Offshore-Anbieter. Die größte Herausforderung: emotionale Widerstände in Fachbereichen, die Partner A als „Teil des Teams“ betrachteten und fehlende Dokumentation. Über Fakten, Transparenz und klare Metriken lenkten wir das Narrativ:

Qualität hoch, Time-to-Market runter. In einer Übergangsphase orchestrierten wir Wissenstransfer, Repository-Hand-Over und parallele Sprints beider Partner, bis Partner B stabil lieferte und das Offboarding von Partner A vollzogen war.

Ausgangssituation | Zielsetzung

  • Externer Entwicklungspartner A war zehn Jahre gesetzt, lieferte aber nur noch mittelmäßige Qualität und verlangsamte Releases
  • Interne IT war abhängig von Partner A, Stakeholder befürchteten Know-how-Verlust und Projektstau
  • Ziel: Partner A ohne Reibungsverluste ablösen, Partner B onboarden, Know-how sichern und Release-Geschwindigkeit erhöhen

Tätigkeiten | Verantwortlichkeiten

  • Analyse der Leistungsdefizite von Partner A, Aufbereitung harter Fakten für Vorstand und Fachbereiche
  • Entwicklung eines Migrations- und Exit-Plans
  • Moderation von Tripartite– klare Rollen, Deadlines, KPIs
  • Einrichtung eines „War Rooms“ für die kritische Stabilitätsphase: tägliche Fortschritts- und Risiko-Reviews
  • Stakeholder-Kommunikation auf C-Level: Statusberichte, Risiko-Heatmaps, schnelle Eskalationswege
  • Durchsetzung neuer SLAs und Penalties, Übergabe an operatives Dev-Ops-Team

Schwerpunkte:

  • Prozessaufnahme der bisherigen Excel-Instandhaltung
  • Erstellung eines Soll-Konzepts für Ersatzprozess in BC
  • Identifikation von Limitationen in BC und Auswahl von D365 Field Service als bessere Lösung
  • Gemeinsame Architekturplanung für die Integration beider Systeme
  • Einführung von Field Service inkl. Work Orders, mobilen Apps & Ressourcenplanung
  • Aufbau der Schnittstelle BC ↔ Field Service (z. B. Ersatzteile, Buchungen, Aufwände)
  • Schulung & Change Management für Technik- und IT-Team

Technologien & Methoden:

  • Microsoft Dynamics 365
  • Azure DevOps (Repos, Boards, Pipelines)
  • Miro (digitale Moderation, Prozessvisualisierung, Architektur-Workshops)
  • Stakeholder-Management auf Basis von RACI + ADKAR
  • Vorgehensmodell: Agile Transition Framework, ergänzt um wöchentliche Lenkungskreise und technische Quality Gates

Projektmanager / Leitung ERP-Entwicklung

Ergebnisse

Weidehoff Business Sulutions

  • Erfolgreicher Cutover ohne Systemausfall
  • Reduktion technischer Schulden durch neue Codequalität und automatisierte Tests
  • Sprintgeschwindigkeit um +35 % gesteigert, Fehlerrate in Releases signifikant gesenkt
  • Höhere Transparenz für interne Teams durch klare Deployment-Roadmaps und KPIs
  • Vertrauen bei Fachbereichen und IT wiederhergestellt